1. Definicje

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

Sprzedawca – Rajled Sp. z o.o., ul. A. Czekanowskiego 8/18, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP: 6040253118.

Sklep Internetowy – serwis www.rajled.pl.

Umowa sprzedaży na odległość – umowa zawarta przez Internet pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym.

Trwały nośnik – np. e-mail, umożliwiający przechowywanie informacji w sposób trwały.

 

2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu online Rajled.

Klient może przeglądać ofertę i składać zamówienia przez przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge) i programy do PDF.

Ceny towarów są brutto (z VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.

Sklep podejmuje środki techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

 

3. Zamówienia

Zamówienia składane są przez formularz elektroniczny. Umowa zostaje zawarta po zatwierdzeniu przez Sprzedawcę.

Klient może anulować zamówienie do momentu jego realizacji.

Czas realizacji zamówienia: 1–10 dni roboczych.

 

4. Płatności

• Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
• Płatności online przez Przelewy24 (BLIK, karty, szybkie przelewy, Apple Pay, Google Pay)

Operatorem płatności jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań

 

5. Dostawa

Dostawa realizowana przez: InPost, DPD, DHL UPS, Pocztex Orlen Kurier

Przy zamówieniach powyżej 600 zł – wysyłka gratis.

Czas dostawy zależy od płatności i godziny złożenia zamówienia.

 

6. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Może skorzystać z:

• formularza online: formularz zwrotu
• formularza papierowego

 

Oświadczenie można przesłać na adres e-mail: zwroty@rajled.pl

 

7. Skutki odstąpienia

Zwrot środków w ciągu maks. 14 dni.

Towar należy zwrócić na adres: Rajled Sp. z o.o., ul. Leśna 1, 83-000 Roszkowo

Klient ponosi koszty zwrotu towaru.

 

8. Reklamacje

Reklamacje można składać:

• przez formularz online: formularz reklamacyjny
• e-mailem: zwroty@rajled.pl

 

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

W przypadku uznania – pokrywa koszty przesyłki.

 

9. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od 01.10.2024.

Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla Sprzedawcy.

Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr